上篇我们讲了“微商如何成功送试用装?”下面跟大家讲一下哪些人没有必要送。
那些朋友圈从来不更新的,就是你看她朋友圈都是一片空白。这种人的话一般没有必要送试用装,很多都是小号或者都是一些从不看朋友圈的,你的广告或者你本人,可能都已经被他屏蔽掉了。这样的人没有必要浪费。
没有需求的,直接告诉你她的产品用的很好,不会尝试其他的品牌的,或者特别冷淡不配合的,没有必要送,要送就要确认给反馈。
下面讲下送试用装需要注意的细节。
送试用装后话术如下:
给你送了一份价值52元的护肤礼包哦,你收到货来找我我教你怎么用,护肤礼包可以装包里,平时到哪去旅游带着也非常方便。
送试用装后细节:
第一、一定要告诉那些领了试用装的人,我诚心送,你要诚心体验,收到一定要及时体验并且给我反馈,这个一定要在领之前就说好,不要领了之后再说,不愿给你反馈的人就不要送,人都是有契约精神的,有的人没有提前讲好去问别人,要反馈的时候人家就不理你,或者就说自己没有用,这样的话也就没有了意义。这个也是我说过很多次的,你不提前讲好,别人大多数都是领了就不用或者就是不给你反馈。
第二、送试用装同样要用到黄金三问,知道客户的肤质,问题,不是随便送的,而是搭配送的,让客户感觉你专业,而且这样也才能真正解决问题,不然送的不对,会起到反作用;
第三、试用装也要像对待正装客户一样重视,要让别人觉得试用装是有价值的,而不是随便送的,这个比如我们手写的便签,都是非常重要的,要让人重视,首先你自己要重视,要注意细节。
第四、一定要告诉领取试用装的人,在收到产品的时候找我,我给你最专业的使用方法。也许我们在领之前就已经跟客户讲了,我想说这里最好是不要讲那么清楚,然后等他领了之后我们再去找他,给他最详细的最专业的方法,这样也是为了提醒她使用产品。
第五、虽然我们写了便签,但是客户收到产品后,我们还要专业的给他讲解一次,让他感受到你送这个试用装也是很认真的很重视的。
第六、测敏的方法,使用方法,都要提前跟客户讲好,并且预约下次回访的时间,比如3天后我再找你,或者一周后我再看看你的使用情况,这样下次回访就不会觉得突兀。有条件的我建议录一个测敏视频和产品使用方法视频。
关于送试用装我们就讲到这里,希望对大家有帮助,我们明天再见
广告插入