生活中有很多关键的事情需要我们好好沟通处理，以防出现不好的后果给我们增添苦恼。
那么到底该如何沟通效果会更好呢？有三个重要的关键点：明确目的、调整气氛、学会倾听。
明确目的
《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》一书中写道：“ 很多人谈判过程中，忘记了自己的目标，甚至一开始就定错目标。但仅靠确立目标，表现至少可提升25％”。时刻记住自己的目的是什么，围绕目的好好说话。
调节氛围
明确目的以后，就要开始沟通了。
沟通主要一个是气氛，另一个是对话内容。先营造良好的氛围，再开始对话。不要一上来就是“我们谈谈吧”，会让人本能的进去防御。可以先承认自己的做的不好的地方：表明自己的态度是想想解决问题的，来缓和对方的情绪。
学会倾听
好的沟通不是诉说，而是倾听
教大家三个倾听的好方法：
1、询问观点。表明你很有兴趣了解对方的看法。比如：
“发生什么事了？”
“我想听听你对这事的看法”
2、确认感受。通过表示高度理解对方的感受增强安全感。比如：
“你嘴上说没事，可听起来不像没事的样子。”
“你好像对我很生气。”
3、重新描述。当对方说出自己的看法时，你应当用自己的话重述他们的看法，表明自己不但理解其观点，而且鼓励对方分享内心的想法，进一步营造安全感。
沟通中注意一些技巧，可以让很多的关系更融洽。
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